Изкуственият интелект променя управлението на богатството, тенденциите в световен мащаб ще представят лидерите от Temenos на 8 октомври в София

 

За първи път у нас на деветото издание на конференцията DIGI PAY ще се постави фокус върху агентските плащания във водещ дебат с участието на всички ключови играчи- доставчик, търговец, банка. Гостите ще видят и първото demo на агентско плащане „от А до Я“. Следващият купувач в онлайн магазина е твърде вероятно да не бъде човек. Но зад тази промяна стоят въпроси, които тепърва трябва да намерят своите практически и регулаторни отговори. Kой носи отговорност, когато AI агентът вземе решение за покупка? Как се удостоверява волята на потребителя или пък кой контролира транзакцията.

Именно „зад кулисите“ на тази следваща фаза на иновациите ще погледне тази година конференцията за сигурни и достъпни плащания DIGI PAY, която ще се проведе на 8 октомври в Интер Експо Център. Най-важният въпрос дали пазарът е готов или предпазлив за тази голяма промяна ще обсъдят Николай Спасов, главен изпълнителен директор и председател на Управителния съвет на D Commerce Bank, Иван Хаджов, директор „Бизнес развитие“ в Mastercard, и Димитър Димитров, Експерт по агентна търговия, Българска e-commerce асоциация (БЕА) и собственик на SocialScore.io. Модератор на дискусията ще бъде Мердихан Исмаилов, вицепрезидент „Продукти и решения (Fintech)“ в Sirma Group JSC.

От технологични експерименти до масов пазар

Според последната оценка на J.P. Morgan до 2030 г. стойността на търговията, извършвана чрез AI агенти, може да достигне впечатляващите между 2 и 5 трлн. долара в световен мащаб. Още по-показателна е прогнозата на глобалната технологична изследователска компания Juniper Research, която очаква броят на транзакциите в агентската търговия глобално, включващи B2B и B2C приложения, да нарасне от около 620 млн. през 2026 г. до 120 млрд. годишно през 2031 г. Това би означавало зашеметяващ ръст от над 19 000% само за пет години. Различни оценки сочат, че онлайн търговията с електроника, храни, ежедневни стоки и модни артикули ще са вероятно сред първите, в които AI-агентите ще имат „най-много работа“. А според оценка на департамента по търговия на САЩ в България тези категории имат 77% дял от приходите в българската онлайн търговия, с други думи, има всички основания да се очаква една от най-големите промени да се случи в най-масовите сегменти.

И многото въпросителни

Но пред агентските плащания стоят въпроси, които излизат далеч отвъд технологичната възможност една транзакция да бъде извършена и без пряко участие на човек. Когато алгоритъмът сам избира продукт, сравнява условия и взема решение за покупка, трябва да е ясно кой носи отговорност за това решение. Как се удостоверява волята на потребителя, какви права или пък лимити има неговият AI агент и какво се случва, ако алгоритъмът допусне грешка, извърши нежелана покупка или стане обект на някаква измама? Отговорите ще определят не само сигурността на тези нови плащания, но и степента, в която потребителите ще им се доверят. На всички тези въпроси участниците ще се опитат да дадат отговор на 8 октомври.

AI променя и управлението на богатството

За първи път ще бъде обсъдено и бъдещето на управлението на благосъстоянието, което ще навигира между AI, глобализацията и променящите се очаквания на клиентите като за тази лекция в България ще пристигне и Ноа Креенман, глобален управляващ директор „Управление на благосъстоянието“ в глобалната компания за банкови технологии Temenos. Съвременното богатство е трансгранично, подсилено от AI, все по-често държано в нетрадиционни активи и се появява във все по-неочаквани кътчета на Европа.

Според последния доклад на Temenos Балканите се утвърждават като новите центрове на богатството. България се превръща във феномен- реалните финансови активи на глава от населението са нараснали осем пъти през последните години, което е сред най-бързите темпове в света. Но технологичната основа трябва да се модернизира, конкретно заради изискванията на AI към данните. Ако финансовите институции не се адаптират, изоставането ще се измерва не в години, а в клиентски портфейли.

Може би най-значимата промяна се случва в самата консултантска връзка. Анализът на консултатската компания Bain сочи, че AI има потенциал да удвои приблизително икономическите показатели на мениджърите за връзки с клиенти. AI прави автоматизираните разбивки на таксите, сравненията на разходи и отчитането в реално време достъпни в мащаб.

Още за DIGI PAY 2026

Освен плащанията чрез AI агенти деветото издание на DIGI PAY ще разгледа актуалната ситуация около дигиталната идентичност и дигитални портфейли в България. За разговор за най-важния дебат- платежния суверенитет на Европа и фрагментацията на пазара в изданието на конференцията ще се включат Астрид Кузен, директор „Хоризонтални политики“ в дирекция „Финансова стабилност, финансови услуги и съюз на капиталовите пазари“ в ЕК, както и Людовик Франческони, главен стратегически директор и член на борда на Европейската инициатива за платежни решения (EPI). Партньори и тази година на събитието ще бъдат Асоциацията на сертифицираните експерти по разкриване на измами (ACFE Bulgaria), Българската е-commerce асоциация, Българската асоциация на софтуерните компании (БАСКОМ), Българската предприемаческа организация (BESCO), Българската финтех асоциация, Българската асоциация по киберсигурност и ISACA Sofia Chapter. Пълната програма на конференцията може да откриете на www.digipay.bg.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *