Лоялността на собствениците на iPhone към Apple спадна за първи път, сочи ново изследване на Strategy Analytics.
Ако миналата година 93 процента от клиентите са били склонни да си купят следващия смартфон на компанията, то днес тази цифра е 88 процента.
Спадът в лоялността се наблюдава и в глобален мащаб. Според проучването 75 процента от жителите на Западна Европа биха си взели друг Apple смартфон. През 2011 г. тази цифра е била 88 процента.
Последните ревюта на iPhone сочат, че потребителите са недоволни от липсата на иновации в хардуера от iPhone 4S насам. “Apple трябва да е загрижена от подобни изследвания”, заяви Тарин Тъли, анализатор в Strategy Analytics.