Приложението Isis, което се рекламираше като нова стъпка в еволюцията на дигиталните разплащания, бе посрещнато с изключително ниски потребителски оценки в Google Play.
При повече от 1400 гласували Isis има едва една звезда и половина.
Isis бе пуснато от три от четирите най-големи американски мобилни оператори с идеята да стане нов мобилен портфейл за потребителите. Въпреки това приложението на Verizon Wireless, AT&T и T-Mobile е оценено изключително ниско в първите си дни на наличност.
Сред най-често срещаните оплаквания са такива за несъвместимостта на приложението с руутнати смартфони, както и сложният процес по използването и активирането на специална SIM карта, необходима за услугата.
За да работи Isis изисква устройство, което поддържа NFC технологията, както и допълнителна SIM карта. По този начин iPhone потребителите пък изобщо не могат да го ползват тъй като апаратите на Apple не поддържат NFC.